Häufig kommt die Frage auf, wie man seine Freunde und Liebsten in Kuba unterstützen kann, indem man ein Päckchen oder ein Paket nach Kuba schickt. Leider ist der Versand nach Kuba, wie so vieles, nicht unbedingt einfach. Folgende Aspekte sollten beachtet werden:

• Versand: Aus Deutschland versendet nur die Deutsche Post und DHL nach Kuba. Wer mit Luftpost versendet, der muss die Beförderungsbedingungen (Beschränkungen) einhalten.
• Laufzeiten: Die Laufzeiten sind sehr unterschiedlich. Wann die Sendung in Kuba ankommt, hängt von der Art der Sendung und dem Bestimmungsort in Kuba ab.
• Versicherung: Es ist auch unbedingt auf einen Versicherungsschutz zu achten.
• Verpackung: Die Verpackung sollte so gewählt sein, dass sie einem langen Transport standhält. Idealerweise sollte auch so verpackt werden, dass sich die Sendung nicht sofort öffnen lässt.
• Brief International: Ideal für leichtere Sendungen, bedauerlicherweise nur noch für Geschäftskunden.
• Zoll: Beim Warenversand nach Kuba müssen auf jeden Fall die Zollvorschriften und Einfuhrabgaben berücksichtigt werden, um zu verhindern, dass in Kuba hohe Abgaben entrichtet werden müssen.

Den Versanddienstleister und das richtige Angebot wählen

Die Wahl des Versanddienstleisters fällt aktuell recht einfach aus, denn es versenden aus Deutschland nur die Deutsche Post bzw. DHL nach Kuba. Wer aus Deutschland Waren nach Kuba versenden möchte, muss erstmal zwischen einem Paket oder einem Päckchen wählen.

Bei den Päckchen ist das Gewicht auf zwei Kilogramm beschränkt, wobei zwischen den Größen S (max. 35 x 25 x 3 cm) und M (max. L + B + H = 90 cm) unterschieden wird. Das Päckchen in der Größe S kostet online 10,99 € und die Größe M 17,99 €.

Bei den DHL-Paketen wird zwischen den Varianten bis 5 kg und bis zu 10 kg unterschieden,  jeweils mit den maximalen Maßen von 120 x 60 x 60 cm. Das 5-kg-Paket kostet 45,99 € und das 10-kg-Paket 61,99 €.

Laufzeiten

Bei der Wahl zwischen Paket oder Päckchen sind die unterschiedlichen Laufzeiten zu berücksichtigen. Während Pakete über den Luftweg innerhalb von 12–15 Tagen in Kuba eintreffen sollen, brauchen Päckchen über einen Monat, denn diese werden über den Seeweg verschifft.

Es muss aber auch bei Paketen davon ausgegangen werden, dass diese deutlich länger brauchen. Zum einen bleiben die Sendungen nicht selten recht lange beim Zoll in Kuba liegen, zum anderen dauert der Transport in Kuba manchmal auch recht lange, besonders dann, wenn der Bestimmungsort weit entfernt von Havanna ist.

Die meisten Pakete kommen aber innerhalb von zwei, in seltenen Fällen auch drei Monaten in Kuba an.

Alternative für Geschäftskunden: Brief international 

Die beste Methode Waren nach Kuba zu bekommen war lange Zeit der Brief international der Deutsche Post. Leider ist dieser Service auf Geschäftskunden beschränkt worden. Man kann aber prüfen, ob man eine Möglichkeit hat, eine Versandmarke aus einem Geschäftskundenkonto zu erstellen.

Die Briefe werden über Frankfurt als Beiladung per Luftpost nach Havanna gebracht. In Kuba sind die Sendungen dann üblicherweise in der Regel innerhalb weniger Tage am Ziel, jedoch kann die Zollkontrolle recht lange dauern. Bis nach Havanna brauchen die Sendungen typischerweise zwischen 2 und 4 Wochen, je nachdem wie lange die Briefe eben beim Zoll in Kuba liegen bleiben.

Laufzeiten in andere Provinzen fallen entsprechend länger aus. In der Regel kommen die Sendungen jedoch spätestens innerhalb von einem, selten bis zu zwei Monaten in ganz Kuba beim Empfänger an. Probleme kommen glücklicherweise nicht allzu häufig vor, gewöhnlich kommen die Sendungen unbeschadet und vollständig an, wenn sie versichert (Einschreiben) sind.

Für leichtere Sendungen stellt der Brief international mit einem Porto von 7 € (1 kg) oder 17 € (2 kg) die beste Variante dar. Hinzu kommen für jeden Brief 3,5 € für das Einschreiben, wodurch ein Wert von 37,40 € versichert ist und sich über eine Sendungsnummer verfolgen lässt.

Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgung erfolgt zunächst über die Seite der Deutschen Post oder DHL, wie man es gewohnt ist.

In Kuba lassen sich die Sendungen dann auf der Seite der kubanischen Post weiter verfolgen. Praktisch ist auch aber die Anwendung von Correos de Cuba für Android-Smartphones. Diese kann von der Internetseite der kubanischen Post heruntergeladen werden.

Versicherung

Wer trotz der langen Laufzeiten ein Päckchen nach Kuba schicken möchte, der sollte unbedingt eine Versicherung für Päckchen für 4 € hinzubuchen, die den Inhalt des Päckchens bis zu einem Warenwert von 50 € absichert.

Grundsätzlich ist unbedingt anzuraten, eine Versicherung abzuschließen, denn es kommt vor, dass unversicherte Sendungen geöffnet werden und Gegenständer verschwinden. Während Pakete immer versichert sind, sollten Päckchen mit der Zusatzleistung versichert werden.

Verpackung

Die Verpackung sollte natürlich so gewählt sein, dass sie den Gegenständen gerecht wird. Es muss damit gerechnet werden, dass die Sendungen belastet und eventuell geworfen werden. Bei empfindlichen Waren sind auch teils sehr hohen Temperaturen vor Ort zu bedenken. Wenn ein Paket in der Sonne in Fahrzeug steht, kann es sehr warm werden.

Zudem sollte man bedenken, dass das Gewicht eine Rolle spielt, denn bei den Zollfreigrenzen wird das Gesamtgewicht berücksichtigt. Je nach Waren empfiehlt sich daher manchmal nur eine dickere Plastikfolie (falls zulässig), die man mit reichlich Paketklebeband umwickelt, um ein allzu einfaches aufreißen zu unterbinden. Sollte man einen Karton nutzen, empfiehlt es sich auch hier möglichst viel Paketklebeband zu Sicherung zu verwenden.

Auch sollte man bedenken, dass nicht alles per Luftpost versendet werden kann. Aus Gründen der Sicherheit gibt es Beschränkungen. Es dürfen etwa keinen Akkus oder Sprühdosen versendet werden. Die Sendungen werden Beladung durchleuchtet.

Zoll

Die Einfuhrabgaben in Kuba werden zunächst nach dem Gewicht bestimmt. Seit August 2022 gilt eine 3 kg Freigrenze. Liegt die Sendung unterhalb dieser Grenze, muss der Empfänger in Kuba lediglich eine geringe Bearbeitungsgebühr für die Abfertigung in Höhe von 50 bis 100 kubanischen Peso begleichen.

Jedoch sind einige Waren von dieser pauschalen Zollbefreiung ausgenommen. Keine Freimengen gibt es etwa nicht für elektronischen Geräte, wie Mobiltelefon, Laptops (Teile) oder Autoteile. Werden nur Klamotten, Spielzeug oder sonstige Haushaltswaren ("Miscelaneas") verschickt, braucht man keine Sorgen zu haben.

Wer Waren über die 3-kg-Grenze versenden möchte, kann diese ohne Probleme auf mehrere Sendungen verteilen, wichtig ist lediglich, dass kein Brief mehr als 3 Kilogramm wiegt, denn dann fällt immer Zoll an.

Über der Freigrenze beträgt der Einfuhrzoll seit August 2022 pro Kilogramm nicht kommerzieller Waren 72 CUP.  Wird in Kuba etwa ein 5-kg-Paket mit Klamotten in Empfang genommen, muss eine Abgabe von 144 kubanischen Peso entrichtet werden, da zwei Kilo zu verzollen sind. Bei 10-Kg wären dies dann Abgaben in Höhe von 504 Peso. Aber Achtung: Dies gilt nur für die freien Waren, wie eben Klamotten oder Spielzeug, die eine nicht kommerzielle Natur haben.

Für nicht freie Waren fällt Einfuhrzoll in Höhe von 100 % des Warenwerts an. Die genaue Klassifizierung der Güter und der Zollwerte kann man einem offiziellen Dokument (spanisch) entnehmen.

Jede Sendung bedarf einer Zollinhaltserklärung, die man bei der Adressierung mit ausfüllt und dann mit dem Adressaufkleber an der Sendung anbringt. Die Erklärung sollte idealerweise auf Spanisch ausgefüllt werden. Briefe und Päckchen bis 300 Euro Warenwert bekommen dabei die Erklärung CN22 und Pakete CN23, unabhängig vom Warenwert.

Empfangsnahme in Kuba

In Kuba werden die Briefe nicht nach Hause zugestellt, sondern müssen im Bestimmungsort bei der Post abgeholt werden. Der Empfänger erhält über den Eingang der Sendung eine Benachrichtigung vom Postboten. Bei der Post entrichtet der Empfänger auch den Zoll bzw. die Bearbeitungsgebühr. Eine Liste der Büros finden sich auf der Seite der kubanischen Post.

Wenn Dokumente oder Waren schnell nach Kuba müssen

Wer dringend nach Kuba versenden muss, greift am besten auf ein DHL-Paket mit der Zusatzleistung Premium zurück. Die günstigste Sendung wäre dann ein 5-kg-Paket für 45,99 € plus 22 € für die priorisierte Beförderung.

Der Laufzeitgewinn ist jedoch überschaubar, denn DHL gibt die Laufzeit mit 10 bis 14 Tagen an. Dies mag daran liegen, dass in den Passagierflugzeugen, die nach Kuba fliegen, üblicherweise ausreichend freie Kapazitäten für die Beiladungen bestehen, sodass auch Standard-Pakete schnell versendet werden.